Front End Supervisor - Premium Retail Operations (Bali, Indonesia)
Bergabunglah dengan S&R Membership Shopping sebagai Front End Supervisor di pusat-pusat perbelanjaan yang dinamis di Bali! Ini adalah kesempatan Anda untuk memimpin tim yang dinamis dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa sambil mengawasi operasi front-end yang kritis di tempat-tempat berkelompok tinggi.
Di S&R Membership Shopping, kami berkomitmen untuk menciptakan pengalaman belanja yang tak terlupakan. Sebagai Front End Supervisor, Anda akan bekerja di berbagai lokasi populer di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola tim Anda dengan baik, memastikan semua operasional berjalan lancar, dan memberikan layanan pelanggan yang unggul kepada setiap pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengarahkan tim front-end untuk memastikan layanan pelanggan yang unggul.
- Memantau operasional harian dan memastikan semua prosedur dan standar diikuti.
- Melaporkan langsung kepada manajer senior dan memberikan laporan rutin tentang kinerja tim dan operasional.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat dan efisien.
- Melakukan inventarisasi harian dan memastikan semua barang dagangan tersedia dan terorganisir dengan baik.
- Mengawasi kualitas layanan pelanggan dan memberikan umpan balik konstruktif kepada tim.
- Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap semua regulasi dan kebijakan perusahaan.
- Mengelola jadwal kerja tim dan memastikan semua anggota tim bekerja dengan efisien.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor atau manajer di industri perbelanjaan atau layanan pelanggan.
- Pemahaman mendalam tentang operasional front-end dan manajemen tim.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk memotivasi tim.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berkelompok tinggi.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen inventaris dan POS (Point of Sale) seperti SAP, Oracle, atau sistem serupa.
- Sertifikasi dalam manajemen tim atau layanan pelanggan adalah plus.
- Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang